联想与京东合作布局3C服务

　　本报讯 5月22日，联想与京东在京签署服务战略合作协议，共同拓展中国3C服务市场。

　　此次合作双方推出了远程服务、手机软件服务、外设调试安装服务以及新机无忧服务等项目，为用户带来专业、便捷的线上和线下服务体验。

　　据联想方面透露，联想与京东在服务上的合作不仅仅包括电脑，也包括手机、平板等产品，实现各种设备上的互联互通以及上网功能等。同时，双方还开通了路由器、网卡、打印机等外部设备的调试安装服务，解决用户硬件安装和网络调试的问题。另外，新机无忧服务通过上门服务的方式帮用户进行新机设置，安装常用软件，解决新机使用问题。双方的合作除上述全品牌支持服务外，还包括联想品牌电脑的延保服务和意外保护服务。

　　联想集团高级副总裁、中国区总裁陈旭东表示：“在PC时代，消费者拥有多种计算设备，希望享受到多种设备互联互通的便捷服务。此次，通过与京东合作，联想服务将借助京东的平台优势，结合自身在技术支持、服务交付等方面的专长，为中国消费者带来更加卓越的服务体验。”