运营商齐降国际漫游资费

圈地高端用户深耕流量经营

本报实习记者　林政伟

　　对于国内大多数人来说，国际漫游资费或许是个很陌生的词汇。随着每年不断增加的出境游客以及境外商务市场的持续扩大，国际漫游资费的高低对他们来说显得非常重要。近日，中国电信大降国际漫游资费，试图以全新的面孔迎接挑战。而在此前，中国联通和中国移动也相继进行了国际漫游资费调整。
　　智能中国建设需要更多的是信息基因和智慧力量。国际漫游资费的调整，是运营商在信息通信时代中的又一策略转变。如何有效地在日趋激烈的竞争中赢得先机，在大调国际漫游资费背后对高端用户的指引以及提升3G用户的需求就显得愈来愈重要。

国际漫游资费降价总动员

　　近日，中国电信宣布下调美国、英国、法国、德国、澳大利亚、日本、韩国、埃及、南非等主要热点国家地区的国际漫游资费。据悉，在台湾地区、新加坡、韩国和美国拨打我国大陆地区电话，接听电话资费为每分钟0.99元。其余地区拨打我国大陆地区电话或者在当地接听电话资费均不超过每分钟2.99元。电信方面称，此次调整均降幅超过50%。
　　其实早在2月份，中国电信就下调了香港方向的漫游资费。在香港接听电话或拨打香港本地的电话资费降至0.3元/分钟。
　　除了中国电信，联通和移动此前也相继进行了国际漫游资费调整。中国移动下调了180个国家地区的漫游资费，面向美国、韩国、新加坡、中国香港等180个国家和地区推出1元/2元/3元区漫游新资费。中国联通方面的资费调整，包括英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大等30个国家和地区语音、数据漫游资费的下调国际长途话费最低优化至0.15元/分钟，国际漫游资费最低降至1.1元/M。
　　三大运营商各施展百般武艺，降低国际漫游语音资费的同时，对数据漫游资费的下调也成为了其争夺市场的一个焦点，其目的就是为了获取更多的高端用户。对此，有关人士指出，尽管用户到了哪个国家就要按该国的标准收取通信费用，并非由我国运营商单方面说了算，但国际漫游资费下调已成为一种趋势。

三大因素致其策略调整

　　我国手机用户日趋饱和，三大运营商在存量市场的竞争日趋激烈，国内资费调整花样翻新。此番运营商接二连三且力度空前的进行国际漫游资费调整，引起社会各方面的关注。
　　业内人士分析，三大运营商纷纷下调国际漫游资费，多少与移动互联网通讯工具日趋普及有关。互联网通信技术不断发展，网络电话、微信、微博等互联网通讯工具也随之孕育而生。据悉，KC网络电话客户端能支持全球超过300个国家和地区的国际长途拨打且其平均通话资费也只有0.12－0.40元/分钟左右，成为目前国内商务国际长途通信最炙手可热的电话通信客户端。
　　这些通讯工具只需依靠流量供应就可以直接打电话，不仅运行方便，而且价格又便宜。真可谓是“物美价廉”。这对运营商来说无疑是哑巴吃黄连，有苦说不出。
　　其次，国际资费存在一定的降幅空间。由于国内运营市场的白热化的竞争，国内语音资费已经没有多少的降价空间，套餐资费成其主要形式，中国联通20元3G卡语音资费低至每分钟只要0.1元，中国移动也已简化资费结构，下调语音资费系统。而国际资费则尚有降价调整的可能，或成运营商新的交锋阵地。据业内人士表示，国际资费未来仍然存在进一步下调空间，下一步还是在主要出境的方向，根据合作伙伴谈判的结果，进行降价。
　　看不见的竞争之手，是引发中国电信资费调整的最关键所在。近日，运营商的第一季度财报显示，中国移动、中国联通、中国电信第一季净利润之和达345.2亿元，中移动净利润独占八成以上。三大运营商一季度积极拓展3G业务，目前3G用户总量分别增至1.14亿户、8781.6万户、7807万户。通过以上数据可以看出，目前中国移动还是一家独大，中国电信想要赶上移动，必须在策略及业务等方面调整，方才有机会。
　　随着我国手机用户日趋饱和，除了人们对手机中智能软件的玩法要求提高之外，日常的电话、短信联络才是通信之本。三大运营商在有限的市场空间中竞争，资费调整是吸引用户的有效途径之一。如此看来，左有竞争对手，右有手机用户者的供需，运营商的资费调整也是形势所逼。

　　调整资费外还需注重产品创新

　　国际漫游资费大降是运营商面对新兴互联网通讯工具和其他运营商竞争开辟的另一个战场。但事实上，资费是用户选择运营商的一个重要指标，但并非是决定性因素。
　　据工信部统计数据显示，一季度，非话音业务收入完成1458.4亿元，同比增长16.8%，占全国电信业务收入比重从去年同期的49.9%上升至53.4%。数据及互联网业务收入占非话音业务收入比重达52%，占全国电信业务收入的28%。
　　在数据业务日趋成为电信业主营业务的背景下，面对如此巨大的市场蛋糕，运营商对网络覆盖、套餐资费、业务、服务等方面全方位的创新就显得愈加重要。只有通过产品全方位的创新才能足够吸引消费者的眼球，引导其对流量的使用，进而推动运营商流量经营。
　　近期，中电信接连推出新举措，先后推出客户自选型资费方案积木套餐、“飞Young”纯流量套餐、20M光纤包月20元全家通信计划等等，显示出中国电信对数据业务的重视，从中也表明运营商的竞争正步步深入，切合3G消费特征。
　　归根到底，国际漫游资费的调整对运营商来说是既是战略选择又是自身发展的必然产物。在互联网潮流运作模式和运营商竞争中更需注重产品创新。如此这般，才能圈地高端用户，提升3G竞争力。