网易摊上大事了

信息早报 李君

    一向谨小慎微、中规中矩的网易，竟然也摊上事了，而且是摊上大事了。
　　在央视“3.15”晚会上，网易被曝偷窥用户邮件，此外还允许第三方公司在其网页上挂码，以获取用户个人信息。
    平日里见到“热闹”都绕道走的网易，如今却成为了漩涡的中心，的确令人大跌眼镜。央视的曝光有根有据，让网易无言以对，其接连发布的两则公告都顾左右而言他，对央视的指责并没有进行针对性的回应。而据说网易的态度，也使得央视极为不满，继而在“3.15晚会”之后，在其他节目里继续对网易施行了第二轮的曝光。
    那么，网易为何不像其他被曝光企业那样，直截了当承认错误呢。对央视而言，网易只是其众多调查中的一例，而于网易而言，央视曝光的两个问题，却直指网易的两个“命门”。网易如果承认了，也就功力尽失了。
    尽管网易也位居门户之列，但是多年来的营收大头都来自游戏，门户业务对于网易而言权重极低，这也是门户员工流失率高的重要原因。门户地位低，是因为利润贡献低，如果想提高在网易大家庭中的地位，就必然要竭尽可能多创收。在这样的指导思想下，有些“擦边球”自然就打出来了。
　　可以说，包括大型门户网站在内的各类网站，都会与第三方公司进行广告精准营销的合作。而只要有这样的合作，挂码是必不可少的。区别只在于，大型门户网站的管理更严格一些，小网站更随意一些。因此，网易无法对此行为进行否认，但是又不便表态说“这是行业潜规则”，因为那样的话，等于把所有同行都给得罪了。
　　既然网站们都或多或少这样做，何以网易被央视抓了现行？以笔者见，主要原因可能有两点，一是网易门户业务为了创收，在这方面的管理的确不如新浪、搜狐等严格，二是网易门户的影响力及对外合作，相比新浪、搜狐、腾讯等最弱，因此网易之于央视，可谓多一个不多，少一个不少。
　　再说网易邮箱，尽管网易的游戏业务为网易贡献了绝大部分利润，但是网易游戏并不是行业第一，网易门户也不是行业第一。都说搜狐是千年老二（很多业务都是第二名），但对网易而言，各条业务线里，能排上老三都是难得。但惟独网易邮箱，在各大网站中遥遥领先，稳坐霸主之位。
　　但可惜的是，免费邮箱是个赔本赚吆喝的生意，网易为此投入了大量人力物力，却迟迟找不到套现的模式。不久前，网易联手诸多电商成立了一个联盟，其意图就是通过精准广告从电商兜里掏钱。可以说，这是网易邮箱试水商业化的第一步，没成想，这一步还没迈出多远，就挨了央视一棒子。不过，更为致命的，网易邮箱挨了这一棒之后，并不只是退回原地，而是倒退了几大步。试想，谁还会继续使用一个随时被偷窥的邮箱呢？而失去了用户，网易邮箱又凭何立足呢？要是连网易邮箱都失去地位，丁磊还拿什么行走江湖呢？
　　网易，本已不易。如今，更加不易。