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网易摊上大事了

发布时间:2013-3-20 10:37:00 来源:信息早报 【字体:
信息早报 李君

    一向谨小慎微、中规中矩的网易,竟然也摊上事了,而且是摊上大事了。
  在央视“3.15”晚会上,网易被曝偷窥用户邮件,此外还允许第三方公司在其网页上挂码,以获取用户个人信息。
    平日里见到“热闹”都绕道走的网易,如今却成为了漩涡的中心,的确令人大跌眼镜。央视的曝光有根有据,让网易无言以对,其接连发布的两则公告都顾左右而言他,对央视的指责并没有进行针对性的回应。而据说网易的态度,也使得央视极为不满,继而在“3.15晚会”之后,在其他节目里继续对网易施行了第二轮的曝光。
    那么,网易为何不像其他被曝光企业那样,直截了当承认错误呢。对央视而言,网易只是其众多调查中的一例,而于网易而言,央视曝光的两个问题,却直指网易的两个“命门”。网易如果承认了,也就功力尽失了。
    尽管网易也位居门户之列,但是多年来的营收大头都来自游戏,门户业务对于网易而言权重极低,这也是门户员工流失率高的重要原因。门户地位低,是因为利润贡献低,如果想提高在网易大家庭中的地位,就必然要竭尽可能多创收。在这样的指导思想下,有些“擦边球”自然就打出来了。
  可以说,包括大型门户网站在内的各类网站,都会与第三方公司进行广告精准营销的合作。而只要有这样的合作,挂码是必不可少的。区别只在于,大型门户网站的管理更严格一些,小网站更随意一些。因此,网易无法对此行为进行否认,但是又不便表态说“这是行业潜规则”,因为那样的话,等于把所有同行都给得罪了。
  既然网站们都或多或少这样做,何以网易被央视抓了现行?以笔者见,主要原因可能有两点,一是网易门户业务为了创收,在这方面的管理的确不如新浪、搜狐等严格,二是网易门户的影响力及对外合作,相比新浪、搜狐、腾讯等最弱,因此网易之于央视,可谓多一个不多,少一个不少。
  再说网易邮箱,尽管网易的游戏业务为网易贡献了绝大部分利润,但是网易游戏并不是行业第一,网易门户也不是行业第一。都说搜狐是千年老二(很多业务都是第二名),但对网易而言,各条业务线里,能排上老三都是难得。但惟独网易邮箱,在各大网站中遥遥领先,稳坐霸主之位。
  但可惜的是,免费邮箱是个赔本赚吆喝的生意,网易为此投入了大量人力物力,却迟迟找不到套现的模式。不久前,网易联手诸多电商成立了一个联盟,其意图就是通过精准广告从电商兜里掏钱。可以说,这是网易邮箱试水商业化的第一步,没成想,这一步还没迈出多远,就挨了央视一棒子。不过,更为致命的,网易邮箱挨了这一棒之后,并不只是退回原地,而是倒退了几大步。试想,谁还会继续使用一个随时被偷窥的邮箱呢?而失去了用户,网易邮箱又凭何立足呢?要是连网易邮箱都失去地位,丁磊还拿什么行走江湖呢?
  网易,本已不易。如今,更加不易。