韩运营商封堵OTT 损害产业链得不偿失

　　■本报记者 于贵丽
　　电信运营商正面临着以谷歌、腾讯为代表的互联网企业带来的巨大冲击。为应对挑战，韩国运营商将向OTT语音服务提供商收取费用，或者“掐断”OTT语音流不向OTT语音服务提供商开放网络。OTT内容提供商的势力正在一步步增强，运营商以“封堵”的方式能否挡住OTT的进攻?答案显然是否定的。
　　韩运营商封堵OTT
　　随着移动互联网的迅猛发展与智能终端的快速普及，通信行业正在经历着一场翻天覆地的变化。相较于传统电信运营商，Skype、微信等即时通信APP的提供者，不需要建立任何通信网络，只需要通过传统运营商提供的互联网就可运营，并且其业务以价格低廉、使用简单、应用丰富等的特征吸引了大量用户。
　　根据英国电信业统计和分析机构ARCchart估算，到2014年即时通讯软件发出的信息量将超过传统的SMS短信业务。到2016年，全球将有8%的手机语音通话中是基于移动OTT业务，而移动OTT发出的信息量更将构成全部信息量的65%。可见，即时通信APP的盛行对电信运营商的短信、语音等传统业务造成了不小的冲击，运营商的利润正在被OTT服务提供商所分流。
　　在全球范围内，电信运营商正面临着以谷歌、腾讯为代表的互联网企业带来的巨大冲击。
　　在韩国，以Kakao为代表的OTT服务商对韩国运营商产生了威胁。据悉，Kakao在2010年推出了第一款跨平台智能手机消息应用，已有5000万注册用户。Kakao的日活跃用户接近2300万，每日发送13亿条信息。2012年6月，Kakao又推出了一款免费的OTT语音应用“KakaoTalk”，只要两边用户都装有Kakao软件，就可以通过3G网络或者WiFi直接通话。
　　“KakaoTalk”无疑将对运营商的语音收入造成负面影响。韩国运营商对此表达了坚决的态度：“我们别无选择，只好从此减少甚至停止对于移动网络的维护和升级”。而韩国通信委员会也批准了韩国运营商们的相关请求。从此以后，韩国运营商将可以向OTT语音服务提供商收取费用，或“掐断”OTT语音流不向OTT语音服务提供商开放网络。
　　发展环境改变逼运营商转型
　　移动互联网时代的到来，改变了运营商的生存环境，OTT服务提供商给运营商带来的冲击也日益明显。为避免运营商的流量和利润继续被OTT服务提供商所蚕食，运营商亟需采取措施积极应对。
　　由此，全球运营商开始了反击挑战之路。2011年9月，西班牙电信成立了数字部门Telefonica Digital，以“把握数字领域的机遇，提供新的产品、服务和价值链”;欧洲五大电信巨头联合推出了自有即时手机短信系统“Joyn”，向以Blackberry Messaging及WhatsApp为代表的即时通信应用宣战;印尼电信已全面把OTT的服务植入了传统的电信业务，使OTT更互动和智能，以吸引更多用户;澳大利亚电信运营商澳洲电讯今年初也正式成立了一家面向全球应用的软件公司，将专注于为澳洲电讯在移动应用和服务领域寻找新的创收机会。
　　而法国电信则是要求OTT为流量增长埋单。今年年初，法国运营商Free开始允许其旗下500多万互联网用户屏蔽网络广告，显然，Free针对的是让付费广告充斥在所有网页、将整个业务模式的基础都放在向消费者提供免费内容上的谷歌等互联网公司。
　　虽然各运营商采取的措施有所不同，但目的都是应对OTT的挑战。法国电信要求OTT付费和韩国运营商对OTT可收费或“掐断”网络的做法有异曲同工之妙，“堵”似乎成了其应对OTT冲击的重要手段。有分析认为，虽然围堵方式能短期见效，但从长远来看，损害的将是运营商的产业链聚合能力，没有合作意识的企业不可能走得更远。
　　合作才能共赢
　　随着智能终端的不断升级、移动互联创新能力的不断提升，OTT内容提供商的势力势必将进一步增强，其与运营商的竞争也将持续升级。那么，运营商如何做才能在移动互联网时代的市场上继续保持自己的主导地位?是被动应战还是主动迎战?是消极围堵还是开放合作?
　　对于电信运营商来说，不断改变发展思路以适应市场变化，加快发展模式创新的步伐，转型以互联网人的身份投入其中主动出击，从电信基础业务向移动互联网应用业务转型，是运营商提高管道价值、提升服务水平，避免沦为“哑管道”的关键，是其发展的当务之急。
　　另外，目前看来，电信运营商和移动互联网的竞争还主要集中于通信和互联网的交叉地带，二者之间更多的是合作的关系。电信运营商完全可以与OTT内容提供商化敌为友，通过合作实现共赢。运营商通过与OTT合作，既能为用户提供更新的、更个性化的产品，也能因此而得到更多样化的收入，最终实现共赢。但相反，如果对OTT只是一味地排斥与封堵，必将是作茧自缚，失去了探求合作提升竞争能力的运营商，将落后于时代与市场前进的步伐，最终将失去自己。