依托200万用户 用友尝试互联网金融

本报记者 汤浔芳 北京报道

    互联网金融领域的玩家越来越多，不少传统业务领域的IT服务商，也开始琢磨如何对接这个颇有前景的领域。

    “互联网金融已经是用友集团层面的战略重点。”1月20日，用友软件高级副总裁郑雨林在接受21世纪经济报道记者采访时表示，用友拥有200万家企业客户，还有大量使用云服务的用户。对企业的财务数据的了解，给用友提供了探路互联网金融的可能。

    郑雨林认为，未来，金融服务是最有价值的服务，通过大数据的分析与驱动，提供金融服务，提升企业的运转效率，而软件服务都可以免费使用。

    互联网金融依据客户群体属性的不同，可以分为个人和企业，就像第三方支付一样。目前，在个人互联网金融领域，诸如腾讯、阿里、京东、百度等互联网公司，和平安、民生等各个传统金融机构，瓜分完毕。而在企业的互联网金融市场，除了传统的金融机构之外，还遗留下大量的未被传统金融覆盖，或者无法被满足需求的互联网金融业务。

    郑雨林表示，做互联网金融要结合企业拥有的用户与基础来做。对用友来说，优势在于多年积累下来的稳固客户群，在管理软件中最有价值的财务软件是用友的起家业务，并且，这一块，用友的用户群是一线的财务人员。

    这些人员平常就有管理公司资金流的需求，用友可以与多个金融机构合作，作为一个渠道商，将这些金融产品嵌入进去。

    据了解，用友软件有200万的企业客户，这些用户都是付费的。除了这些客户外，还有一些免费使用的用户，主要的服务载体是畅捷通。

    当然，对it服务商来说，也蕴含着不小的挑战。郑雨林表示，挑战主要在结合金融的创新，和互联网模式的创新。金融服务是一项技术含量较高的专业服务，需要懂金融；互联网的思维是将一种产品变成服务，搭建一个平台，获得数据，然后利用这些数据再做文章。这对用友一家传统的软件公司来说，挑战不小。

    目前，用友也正在逐步实践，首先是将支付的环节打通。2009年，用友就与通联支付合作，从软件层面向支付延伸。2010年，用友还和银联联合开发推出支付通工具。2011年，用友推出了自己的畅捷支付，这个支付工具主要给中小企业来使用，在支付费率、支付流程上都比银行企业网银的体验更好一些。

    在打通支付关之后，用友还通过建立平台的方式，让企业将数据留在平台上。在软件时代，这些数据是留在企业内部，用友只是一个角色简单的信息化服务商。

    而在云计算时代，这些数据都留在平台上，用友可以对这些数据进行智能分析，以提供更好的服务。2013年，用友将数据提升到前所未有的战略地位，并以云计算、移动互联网等为驱动务，进行集团转型。

    对用友来说，做互联网金融是锦上添花、水到渠成的事情，最重要的是打好自己的业务基础，圈住企业级客户。

    用友的客户类型是大型、中型、小型都有。而大型企业往往喜欢定制化服务，用友也难以给其提供服务。未来，用友能够提供多种数据服务的是中小型企业。

    于是用友对这两块业务进行了分拆。2014年初，用友集团将分拆畅捷通在香港上市，用友软件持有92.7%的股份。畅捷通是用户针对中小企业提供云服务的一款产品。

    2014年1月，用友软件还发布公告称，设立针对中端企业的全资子公司——用友优普信息技术有限公司，这其中用友U8+、U9、CRM、PLM等产品线都从用友分拆出来。而针对大型企业的NC产品早已是一个事业部。

    将中小企业、中型企业的业务线从集团分拆之后，这些企业就有更大的灵活性，可以针对各自服务的客户来打通供应链。这两个企业将通过建立聚合云平台，以及移动终端的“云＋端”的模式来粘住用户。

    据了解，优普公司还将加强与腾讯、天猫、京东等平台商合作，提供云计算的服务，有效促进产业链上的客户互动，精准把握客户需求。

    将产品分拆成公司运营后，更有利于搭建一个进行数据采集的平台。利用大数据，可以对数据进行实时处理、实时的智能商业分析，以及基础的精细化运营。