微软转型战略成效初显 未来发展面临三大挑战

　　微软近日公布了2014财年第二财季财报，实现营收同比增长14%、利润同比增长3%，营收和利润双双超过分析师预期。“由于市场对我们商业产品的需求仍旧旺盛，我们该季度交付了创纪录的营收额。我们在设备和消费者业务上也取得了长足进步。”微软首席财务官阿米·胡德（Amy Hood）针对财报如是表示。微软逆势而上的财报让业界眼前一亮，但不可否认的是，微软当前的发展还存在诸多问题，还得继续经受市场考验。

微软强劲财报抢眼

　　由于在移动互联网时代起步迟缓，又遭遇PC市场衰退，曾经叱咤风云的软件巨人微软近年来一直被业界唱衰，甚至被一些国外媒体评为2014年遭困10大科技公司之一。在一片质疑声中，微软给出了有力的回击。近日，微软公布了2014财年第二财季的业绩。数据显示，截至2013年12月31日的这个财季，微软营收245.2亿美元，同比增长14%；运营利润为79.7亿美元，同比增长3%；净利润为65.6亿美元，去年同期为63.8亿美元，同比增长3%；合摊薄后每股收益0.78美元，同比增长3%。微软当季的营利和利润双双超出华尔街分析师预期。
　　通过财报，我们不难发现，设备和消费类市场的强劲表现为微软的营利贡献了主要的力量。首先，微软全新的Xbox One游戏主机市场反应热烈。微软公布的数据显示，仅在2013年第四季度，微软Xbox One总出货量就高达390万台，而上一代游戏主机Xbox 360在降价后凭借其超值的性价比，出货量也增至了350万台。正是Xbox One受消费者热捧，提高了公司的营利数据。
　　除Xbox One之外，微软的Surface平板电脑销量也是节节走高，其总营收从去年三季度的4亿美金猛增至8.93亿美金，增幅超1倍。对于Surface的未来，微软认为前景可期，微软首席财务官艾米·胡德称其需求在增长当中。
　　来自硬件设备部门以及搜索部门Bing业务也在不断成长中，其收入也可以用来抵消来自消费电脑软件市场的下滑营收状况。

 转型发展战略成效初显

　　其实，创建至今已近40年的微软，近年遭遇“中年”危机，创新不足、部门之间缺乏有效沟通、对市场反应迟钝等原因致微软深陷发展困境。为焕发新春，微软去年宣布进行重组，实施“一个微软”战略，目标转型成为“设备与服务”公司。
　　2013年7月11日，微软在重组新闻稿中提到：“我们将专注于四个工程领域：操作系统、应用、云计算和设备。我们将保持动态分离，因为还需要特别的专注，从而体现更大的机会。我们将把我们的技术整合到这些部门，把当前架构下处于分散的资源整合到一起，如云基础设施、操作系统和邮件等。”正是明确的转型策略，微软发力硬件设备领域，节节攀升的surface销量也成为当季财报的亮点。surface已经获得了消费者的认同，开始占据平板市场。
　　随着云时代的到来，微软正在全面向云转型，“设备+服务”在云时代更能稳步前进。微软亚太研发集团首席运营官申元庆表示，微软正在通过与私有云、公有云、混合云的服务商们共同努力，打造一个业内基于云的标准化平台，并致力于打造新的云生态系统。从2014财年第二财季财报看，微软云计算服务取得了不错的成绩。微软Office 365目前已拥有超过350万订购用户，其中有超过200万的Office 365家庭高级版订购用户。而Azure平台用户数也是三位数的增长速度。据悉，在2013年，微软大力推进Azure云平台，通过和Windows Server的整合进行推广。微软还推出了Cloud OS战略，并在2013年年底和联想达成合作，联想成为中国首家微软Cloud OS战略合作伙伴。
　　微软正在通过转型，把握市场脉搏，以全新的姿态拥抱机遇。

未来发展挑战重重

　　一份亮丽的财报只能说明企业现阶段发展状况良好，并不说明该公司的发展前景就好。未来微软能否克服重重困难，继续“书写新篇章”，还有待时间去验证。
　　去年，微软宣布以73亿美元购买诺基亚手机业务，希望能借此能提高自己的Windows Phone市场份额，更进一步实现软硬一体化，以对抗谷歌、三星和苹果的挑战，但目前来看情况很不乐观。来自诺基亚2013年第四季度及全年财报显示，诺基亚设备和服务部门（主要负责手机业务）季度收入26.33亿欧元，同比下滑29％，营业亏损1.91亿欧元。去年全年收入107亿欧元，营业亏损5.14亿欧元(约合人民币42亿元) 。一年赔进去42亿元人民币的诺基亚手机让微软的投资者们感到失望。微软首席财务官艾米·胡德也表示，对于Windows Phone“我们还有很多工作要做”。
　　手机业务方面没有改观，而微软PC环境不佳的状况也尚未好转。市场研究公司Gartner日前公布的数据显示，2013年第四季度全球PC出货量下降至8260万台，同比下降6.9%，为连续第7个季度滑坡。PC市场走下坡路已影响到了微软的重要业务即PC操作系统。微软的操作系统Windows 8已推出一年有余，但市场反应平平。据悉，目前仅有不到2500万部PC升级了这一系统，这一升级率同Windows 7相比简直不值一提。操作系统研发是微软的看家本领，若不能保持市场优势，恐伤及企业的综合发展。
　　当前，微软下一任CEO的人选问题仍悬而未决，也影响着微软未来的规划与走向。就微软当前的业务而言，自Surface到Xbox，自Azure到Windows，每个业务几乎都是“牵一发而动全身”。寻找一个在技术和市场营销上拥有丰富经验的人领导微软发展，是微软目前亟待解决的问题。
■本报记者 王晓映