奥克斯钱旭峰空调业又一枝铿锵玫瑰
奥克斯空调事业部总经理钱旭峰接受媒体专访。
“参与到此次蓝皮书发布,又拿到了企业颁发的一等奖,我想请您谈下此刻的心情”,在刚刚过去的“奥克斯空调2014全球售后服务蓝皮书”发布会上,奥克斯空调事业部总经理钱旭峰客串起了主持人的角色。
令人钦佩的是,这位在半年前刚刚从CFO转型为CEO的女掌门人,即便是客串主持人也表现出了十足的“专业范儿”,丝毫没有临场上阵的生疏,一如既往的冷静、睿智。事实上,钱旭峰正是这场“全球售后服务蓝皮书”发布会的“总导演”。
财务高管中隐藏的“营销高手”
对钱旭峰来说,这场“全球售后服务蓝皮书”的发布在心中已勾勒许久。钱旭峰从集团CFO任上担当空调事业部总经理以来,认真研究了行业的竞争格局与竞争环境,在积极推进企业转型升级的同时深刻意识到“后端市场”的重要性。
“做营销不是说一定要在前线拼杀,机动灵活不是说简单变换进攻的方式,而是要变化营销的思维,服务是后方,但却有可能是木桶的最短板,我们希望能够做出一件令行业触动、令服务商激动,让消费者感动的事情。谈到发起这场活动的初衷,她如此说道。
“你有没有想过,其实各地的服务商也是我们的客户和资源,我们要为他们创造一个交流沟通的平台。这种融合对于打造后端市场,加固产业链的后端会有重要的作用”,谈到此次蓝皮书发布会的话题,钱旭峰显得兴趣非常足。
从CFO到CEO的蜕变
自2004年加入奥克斯集团以来,钱旭峰先后担任过空调事业部财务经理、集团公司财务总监等职务。2011年3月起,从财务转向审计,担任集团审计总监职务。2013年6月,她开始担任空调事业部总经理。“我最应该感谢的是郑董的信任和栽培”,早在2008年,在集团董事长郑坚江的钦点下,钱旭峰任职奥克斯集团财务总监。
“在任何企业,能得到高领导人的认可意味着一种高度的信任,更是莫大的鼓励和动力”,她坦言,郑董是她工作上的贵人和职业成长上的导师,自己的成长离不开郑董的熏陶。从价值观到事业观,从做事的思想到看问题的角度,郑董都给钱旭峰带来了全新的认知。正是这5年的时间让她充分理解了“品质是基石,创新是灵魂”的企业理念,也让自己的职业经历得到了充分完善。
从CFO成为CEO,从字母上看E比F只多了一横,但这一横却意味着思维方式、工作节奏、工作内容的全新转变。所以,我们在钦佩奥克斯集团领导人的果断与勇气同时,也希望看到一个真实的聚焦在人物本身的MBA案例。放眼各行各业,能够从CFO做到CEO,不乏先例,包括通用汽车、惠普等诸多世界名企。
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