要创意 更要创新

　　科尔尼公司全球合伙人,科尔尼公司大中华区总裁。拥有20年咨询经验

　　在当下的经济转型周期,过去的盈利模式在未来将不复存在了。不管是国企还是民企,过去成功的诀窍在未来不一定是行得通的。企业如果想要在未来持续成功,今天就要为未来做改变或准备。其中一个就是创新或创意配套的部署和条件。等到问题来了就已经太迟了

　　从董事会到管理层,经常被混淆而又有区别的是创新和创意的差别。创新的英文是innovation,创意是creative。两者含义不大一样。举例来说,苹果是创新,三星是创意。苹果是从无到有,发明触屏出来;而三星是在此基础上把屏幕加大,在苹果的基础上做得更好,我认为这是创意。再比如,facebook、twiter是创新,基本是从无到有,微信对我来说是创意,把现有的东西整合包装一下,使其更好地发挥作用。

　　有些企业的成功需要创新,有些企业的成功需要创意。首先我们要搞清楚需要的是创新还是创意,因为配套的相关业务模式是不一样的。

　　在那些需要创新力度很强的公司或领域,研发的特色就是要提前投入,之后可能研发出一些东西,也可能会失败。可见研发是有一定的风险的,提前的投入未必就一定会开花结果。提前投入需要人才,有些技术含量高的企业还要找来一些科学家,这并非一朝一夕得来的。因此作为一个企业,资金运作及业务模式如何设计就很关键,要实现既可以促进提前投入,又能够承担风险。此间,企业应以细致的设计来提高成功概率,比如市场的需求、产业链的整合等,这也是创新的一个必要条件。

　　创意则不需要提前进行大比例的研发投入,而是需要一个很快的市场反应;不需要从无到有,而是需要从有的当中了解到还有什么缺陷。比如,微信就是想怎样提升使用者的体验,来整合现有的社交媒介。

　　回到国内,我觉得有必要把这两个概念细分开来,创新不一定是我们成功的唯一道路,创意也可以。不过在某些领域,我们是要创新的,要有这个决心去投入,政府或董事会要考虑可以做怎样的决策来促进创新。如果企业要创新,是否对失败能有一定的容忍度?不可能既要创新又让人不敢尝试。

　　为什么西方国家比亚洲国家总体来说更具有创新性?一个很关键的地方在于教育体系。西方的教育体系鼓励人们去挑战现有的理论和做法,不强制你去接受。而在亚洲,我们从小被教育不去挑战现有的体系、长辈的理论等,认为那是不礼貌不尊重的行为。上面领导交代下来只要照做就好了。潜移默化的,把用于挑战的勇气和理念给淡化了,甚至是磨灭了。

　　因此,公司管理层要意识到,员工不是不想创新,而是没有这方面的基因。管理层可以在后天做些怎样的弥补呢?作为公司管理层,要考虑怎样鼓励自己的员工,怎样去判断失败是可以接受还是不可以接受的,是好的失败还是坏的失败,在组织架构、激励机制、人员招聘等方面有没有想象空间。有没有机制可以引进一些外脑?组织架构设计是否促进本地人才和外地人才的融合?这样才能碰撞一些火花。

　　在当下的经济转型周期,过去的盈利模式在未来将不复存在了。不管是国企还是民企,对企业家管理层而言,过去成功的诀窍在未来不一定是行得通的。企业如果想要在未来持续成功,今天就要为未来做改变或准备。其中一个就是创新或创意配套的部署和条件。这是董事会要推动管理层去分析探讨的一个很重要的课题。等到问题来了就已经太迟了。用功在平时。

　　需要指出的是,对创新或创意的未来预期一定要合理。一下子都创新或创意起来不现实。重要的是怎样可以通过一些成功的案例,促进企业的创新。政府在其中要有所作为。以新加坡为例,新加坡政府定期拨款给企业,用来投入研发。企业投入研发的钱有一定的比例是政府拨款。其中有些行业是政府想鼓励发展的。只要符合条款,甚至前面几年的研发投入,政府是百分之百完全资助的。