“双12”难续“双11”辉煌 线上线下各取所需

　　商场里到处都有这样的促销广告。 摄影 罗辑

　　经历“双11”后，电商在“双12”已不再为销售额是瞻，更注重资源流量的提升；与此同时，实体店也以“便宜、方便”为噱头，刺激消费者的购买欲。

　　电商：侧重资源流量不图销量

　　本报记者 马黎

　　面对钱包刚被“双11”透支一次的消费者，各电商避谈“双12”业绩，众商家也表示看淡销量，倒是首登战场的新“物种”给了消费者们足够的惊喜。

　　商家普遍看淡销量

　　纵观今年的“双12”，各大电商表示，并没有寄希望于销量暴涨，而是图个热闹，各取所需。部分卖家坦言，希望借“双12”的由头，进行年末清货促销；京东商城则是淡定应对“双12”，主推3C产品；淘宝则发力移动终端。

　　记者登录京东商城发现，京东商城并未大张旗鼓的宣传“双12”，“会员回馈月”贯穿整个12月，也都是常规的打折活动。

　　此外，卖家们的表示也趋于理性。销售女鞋的淘宝店主小刘预计，今年“双12”销量不会有太大突破，参与此次活动的主要目的是希望能在年末清理部分存货。

　　至于“双12”的主战场淘宝，则将所有资源、产品创新、用户激励全都指向手机淘宝所在的这块小小的屏幕。一个多月前，阿里巴巴集团CEO陆兆禧便确立了公司“无线优先”的策略，同时确定了手机淘宝、来往等无线端产品优先的方向。淘宝网总裁张宇也公开表示：“希望淘宝网十多年积累下来的数亿用户，在1212那一天尽可能都到手机上来逛淘宝，我们希望带给用户全新的购物体验。”

　　尽管众商家表示对“双12”的销量并不抱太大期望，但仍有商家借“双12”获得了更多的资源流量。优购时尚商城在没有增加投放的情况下，当日流量就增加了68%，订单的整体转化率也较平日有接近40%的提升。

　　优购时尚商城公关总监王恩斌表示：“‘双12’由于接近年底，包括运动和男女鞋类商品都迎来了清库的时间，少量第一、第二季度的尾货都会以超大幅的折扣出售，这部分商品配合新品推荐促销，让12月的订单有着明显提升。”

　　新物种呈现新亮点

　　“对于此次‘双12’，我们并不关心有多少东西会转换成最后的销量，而是希望向众人展示一个万能的淘宝。”淘宝网掌门人张宇公开表示，“双12”要的不是销售额。

　　截至记者发稿时，淘宝网尚未公布具体的销售额，但“双12”的奇招呈现出诸多亮点。截至12日14时27分，累计支付宝成交的卖家数便达200万。

　　记者从淘宝网获悉，淘宝在“双12”的活动中包揽1800万注彩票，并通过手机淘宝免费发放给用户。

　　此外，今年淘宝1212食品专场“一地三绝”的上线令人眼前一亮，呈现了中国的24个山村小镇，挖掘出每个地方至少三种“万万没想到”的地道美食。其中，河南省一卖家成交了单笔37.5万、4万多斤的苹果。

　　“跟着大佬去买画”专场则成为本次拍卖的最大黑马。由著名艺术家兼策展人沈其斌推荐的林加冰、邱志杰、管策、徐震、金锋、原弓等12位著名艺术家总估值3000万元人民币左右的近70件作品，均可在拍卖成交一年之后原价回购，这也是业界在公开市场中承诺保值回购的首例拍卖。截至12日16时整，56幅作品已成功出价。由于本次拍卖为无保留价拍卖，因此此时的拍卖成交率已高达93.33%。

　　实体店：隔空博弈大打折扣牌

　　本报记者 罗辑

　　夏先生对前不久“双11”的遭遇记忆犹新。为了完胜那一场抢购大战，他先在线上看准品牌和样式，再到线下试好尺码，安装好抢拍神器，神经紧绷地守候到凌晨，终于在0点0分以五折的价格一举抢下……然而，当夏先生怀着愉悦又疲惫的心情路过商场时，实体商场打出的“全民双11，线上线下一个价”的横幅，把他的好心情抹得干干净净。原来，夏先生好不容易抢到的大衣，商场里也是五折。

　　这不是一个段子。夏先生是《金融投资报》记者在“双12”当天在成都春熙路百盛商场采访到的一位消费者。他告诉记者，“‘双12’，我直接就来逛商场了，你看，这不也在打折么。”

　　大折扣密集推出

　　成都春熙路百盛门口一条鲜艳的大红横幅上写着“周年庆加上双12，仅此一天，冬季服饰低至3.6折，全场累计满600元再加赠100元购物券，营业时间延长至24：00。”而这条横幅与媒体上大势宣传的“双12超越双11的市场投入，超越双11的买家流量，12亿的红包派发”形成了一种独特的对比，似乎是线下商场对线上商城的一次隔空交手。

　　记者走访成都多家线下实体商场，发现一部分商场根本不为“双12”所动，营业照常火热，一部分商场会员日和“双12”重叠在一起，更加强了促销力度。看上去，和“双11”正面交战的轰轰烈烈不同，“双12”更像是线下商场的顺势而为，游刃有余地借力打力。“我并没有觉得‘双12’对我们有什么冲击，即便商场并没有推出什么‘双12’的活动或折扣。”春熙路王府井的某化妆品专柜销售人员告诉记者。

　　而与王府井天桥相连的茂业百货，在“双12”展开了会员日促销。“这个会员日促销是商场的活动，并不是‘双12’活动也不是为了迎合‘双12’而展开的。”商场一女士服装专柜柜员告诉记者。

　　多重优惠促消费

　　“如果说价格是首要驱动力，那么在价格一样的情况下，我还是会选择实体店。这就是我‘双12’直接‘杀’到商场而不是去淘宝的原因。”夏先生告诉记者，“如果我有很多钱，咋会在淘宝上买衣服呢？”

　　正如夏先生所言，一部分消费者在网上购买是因为价格更便宜。而目前时间上已近年底，商场活动陆续展开，会员日活动、周年庆活动，各种名目的促销都在吸引着顾客。这样电商的“双12”看起来并不那么有吸引力。

　　对于电商“双12”的促销，实体商场这一次似乎是以一种更加淡定的方式接招，仿佛在说，“年底了，我有我的闹热”。