逆势进京

　　2013年，中国奢侈品市场明显下滑，欧洲奢侈品牌的在华策略关键词基本可归结为“关店”、“收紧”、“退出”，等等。

　　然而与此同时，一家名为WEMPE的德国企业却反其道而行之，将其在亚洲的首家旗舰店定址北京，低调开张。

　　作为一家拥有135年历史的德国钟表及珠宝零售制造企业，WEMPE是最早将劳力士、百达翡丽、江诗丹顿等著名瑞士腕表品牌引入德国的经销商。在获得成功的基础上，又研发生产了自己的腕表珠宝品牌。可谓“代理优则自生产”的典范。

　　如今品牌第四代传人金－伊娃 温佩（Kim-Eva Wempe）将全球第29家店面带到北京。她在接受《财经国家周刊》记者专访时表示，在欧洲，只要爱好表的人都会知道WEMPE，希望将来WEMPE在中国也能达到这样的知名度。

　　培养市场，培养顾客

　　金－伊娃 温佩对任何地区的市场都坚持如下表态——市场需要培养，顾客需要培养。一个企业只要做好这两点，其他不利因素都不会有太大影响。

　　而她这个理念也得到了市场的支持，从2003年自父亲赫尔穆特 温佩（Hellmut Wempe）手中接掌WEMPE至今的10年间，金－伊娃 温佩领导下的WEMPE全球营业额增长了一倍以上，员工人数也从当初的277人升至709人，2010年公司总营业额即超过3亿欧元。金－伊娃 温佩解释道，在如今科技创新降低人力成本的大趋势下，一家腕表珠宝制造企业的员工数上升，恰恰可以说明其对传统手工艺的坚持和忠诚。

　　“我们对所有的事务负责，对所有的决策负责，没有投资方的干扰，所以那种受利益驱使而犯的错误在WEMPE基本不会出现。”金－伊娃 温佩在采访伊始就强调了WEMPE区别于其他企业的要点。

　　金－伊娃 伊佩以其在纽约的店面为例说，这个店在营业的前5年中，一直处于严重亏损状态，但是到了第6年，“这个店一下子就起来了”。位于北京侨福芳草地的WEMPE亚洲旗舰店，同样会面对一定的挑战。

　　“很多人会觉得，在政策和经济双重不利的情况下，在北京开店非常冒险。但是WEMPE的发展过程中，经历过太多起起伏伏，我们真的没有那么在意开店的时间点，可以说已经作好了充足的心理准备。”

　　这一点从此次北京店面的选址也可看出一二，金－伊娃 温佩没有选择已经发展比较成熟的新光天地、国贸、银泰等高端商场，而是选择刚开业不久，位于东大桥附近的侨福芳草地。这个商场既不紧邻地铁，也不紧邻高档写字楼，而是以各种创意雕像及艺术展览独具一格。

　　金－伊娃 温佩将这个店的装修定位为“livingroom”（起居室），希望顾客来到店里就有一种来到自家客厅的感觉，只要对表感兴趣，即使不买表，也能喝杯咖啡，和店员聊聊表的技术、设计，不要太有负担。

　　此外，WEMPE的不单纯逐利性还体现在其对所代理品牌的选择上。德国人的固执在此有所体现。金－伊娃 温佩表示，WEMPE只坚持选择有纯正做腕表血统的品牌，而非一些跨界发展的后起之秀，如万宝龙，在德国人心中这就是一个做钢笔的品牌。因此即使万宝龙的手表卖得很火，也收购了制表厂往专业角度发展，WEMPE目前也还是不会考虑做其代理。

　　制造自己的手表

　　金－伊娃 温佩是学习企业管理出身，与制表师前辈的不同之处在于，她擅于为企业打开多扇窗，寻求多样化发展。

　　“不管是我的曾祖父、祖父，还是我的父亲，他们从来就不只是单纯想卖表，他们更想制作自己的计时器。”金－伊娃 温佩对记者表示。

　　金－伊娃 温佩的祖父赫尔贝尔特 温佩（Herbert Wempe）曾与朗格创始人的孙子奥托 朗格（Otto Lange）共同创建了“格拉苏蒂天文台” 联合工会，希望能为德国制表师的培训和研究的长期发展做保证。然而，这一切都因为历史原因而半途中断。

　　2005年，金－伊娃 温佩接任企业两年后，即将格拉苏蒂天文台收购旗下，虽然此时的天文台已近废弃状态，她依然坚持对其进行重建，并同时新设了一个天文台表检验机构以及年轻制表师培训中心。金－伊娃 温佩表示，这是祖父的梦想。

　　如今，这个天文台制表厂不仅负责生产WEMPE自己的手表，还负责维修WEMPE所代理的其他大牌腕表品牌。金－伊娃 温佩告诉记者，与品牌直营店相比，在WEMPE店里购买的其他品牌腕表所享受的售后服务及维修年限，均要长一至两年不等的时间，这是她重振格拉苏蒂天文台的又一收获，也为WEMPE的进一步发展占据了至高点。

　　“代理了这么多品牌的手表，接触了这么多的消费者，处在零售一线的我们知道什么样的表是消费者最想要的，哪些表是最畅销的。”金－伊娃 温佩对于消费者的心理很有把握。

　　也正因此，很多瑞士的大牌手表品牌每出新款时，都会和金－伊娃 温佩及其同事进行内部交流，希望他们给出意见，什么样的设计会比较受欢迎，什么样的功能最不可缺。久而久之，金－伊娃 温佩开始有了想法，何不将自己了解到的消费者喜好集结到一起，生产出WEMPE自己的腕表？更何况，“如今的钟表价格越来越不现实，让人难以接受。”

　　在收购格拉苏蒂天文台后的一年中，金－伊娃 温佩就将这个想法付诸行动，时至今日的7年中，WEMPE已拥有138个不同款式男女腕表，分别为“Wempe Chronometerwerke”和“Wempe Zeitmeister”两大系列，开发速度之快令同行汗颜。因为拥有格拉苏蒂天文台的先天优势，这些手表从生产第一步起就奔着获得天文台表称号的标准而制作，因为只有这样才能顺利通过检测进入市场，这是WEMPE自己的定位。

　　从手表到珠宝

　　儿时梦想成为芭蕾舞演员的金－伊娃 温佩，天生对珠宝有着特别的情结和灵感，而真正促使其把珠宝业务纳入WEMPE计划内的，还是因为她的“各种不满意”。

　　金－伊娃 温佩向《财经国家周刊》记者讲起10多年前的一件事。在慕尼黑珠宝展上转了一圈后的她，两手空空地回到酒店，心情很低沉——她觉得没有一件珠宝会令自己的顾客动心。在酒店的餐厅里，她巧遇阿尔弗雷德 鲍豪尔（Alfred Baumhauer），德国老牌珠宝工作室L.C.K?hler的股东之一，两个人就此事做了一次深度交流。2007年，阿尔弗雷德 鲍豪尔向其位于施瓦本格明德工作室的员工宣布二者的合作：“我们结婚了。”L.C.K?hler公司50%的股权被WEMPE收购，且以后只为WEMPE制作珠宝。

　　“这绝不仅仅是个金融行为，而是次联姻。”金－伊娃 温佩表示，“这些金匠大师的创造力和手工艺，使得WEMPE的首饰不是停留于一个女企业家的天马行空想象里，而是在有条不紊、步步为营的摸索中，渐渐找到自己的风格语言，并同时拥有扎实的技术支持。”

　　虽然是首次进驻中国市场，金－伊娃 温佩对中国消费者却一点儿不陌生。经常走进店铺的她发现，中国消费者更注重珠宝的质地，其次才是设计。中国人非常喜欢千足金、铂金、钻石，而欧美人则相反，对于珠宝的设计及其背后的意义和渊源更为看重。

　　金－伊娃 温佩认为不论是珠宝还是腕表，都能提升一个佩戴者的精气神。她以自己钟爱的芭蕾作比喻：“芭蕾舞的基本仪态就是挺胸抬头，不管你做什么动作，这都是芭蕾舞者始终会保持的状态。好的珠宝和腕表也一样，佩戴后，一个人的整体感觉就会不一样，好像一下子容光焕发了。”

　　在如今WEMPE的销售排行榜上，WEMPE自己的手表位居第三，“这说明在WEMPE品牌林立的店里，WEMPE的手表也有了自己的一席之地。”而金－伊娃 温佩付出诸多心血的珠宝产品，则已成为其店中全球销量第二的产品系，其中包括戒指、项链、耳环及胸针。

　　不同于其他品牌掌门人面对类似问题时的含蓄推辞，金－伊娃 温佩给出了除WEMPE自有品牌外自己最钟爱的一系列腕表品牌：“我一直钟爱劳力士，这不仅因为是我的祖父将其首先引入德国，更因为劳力士一直以来坚守的品质和信念。在我心中，劳力士是腕表世界里当之无愧的标志和偶像。”

　　“其他表界翘楚，像积家的REVERSO、朗格的Lange 1、江诗丹顿Patrimony等，我都购买过。他们分别是自己品牌的标志。而WEMPE，就是要做消费者心中的标志和偶像,不管是销售服务还是产品，这是我们不变的追求。”