团购网站“死亡率”达75% “倒闭门”带来维权难题

　　“野蛮生长”的团购行业，在快速发展之后开始遭遇残酷的“倒闭门”。据中国电子商务研究中心的最新数据，截至今年6月30日，全国团购网站累计共6218家，其中累计关闭4670家，“死亡率”高达75%。

　　近年来，随着互联网的深入普及，团购经济迎来高速发展。数据显示，2013上半年，团购市场(含团购平台)成交规模238.98亿元，同比增长63%。但在高速发展的背后，团购市场进入寡头竞争局面的趋势愈发明显。日前，国内专业团购导航网站团800公布了8月份国内12家主流团购网站销售数据。数据显示，大众点评、美团、糯米三家团购网站共占据了超过85%的团购市场份额，剩下15%的市场份额由多家独立团购网站瓜分。在团购市场格局逐步明朗的同时，多家独立团购网站的负增长明显加剧对比7月、8月的数据，7月份，在12家网站中，月度复合增长率呈现负值的仅为嘀嗒团一家;而8月份，则扩至嘀嗒团、高朋、满座网和千品网4家。

　　而随着京东、国美、苏宁等电商平台，以及微信等互联网企业杀入O2O本地生活领域，团购行业的竞争愈发激烈。惨烈的竞争不可避免地形成团购网站的马太效应。不少团购网站难以支撑，选择依附京东、苏宁等大型电商平台，导致了团购网站数量锐减。

　　团购网站的死亡直接带来了维权问题，团购退款成为“老大难”问题。曾居行业前十名的聚齐网倒闭，众多签约商家和消费者在网上艰难地“维权”，他们成为了一个“和平维权群”，里面大概有100多位供货商和消费者，涉及总金额超过百万。不仅如此，团购行业快速增长的同时其他风险也逐步显现，关于团购的投诉大幅增加;消费者频遇“盗号门”;团购售假，举证维权费时费力……中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，团购消费者面临维权成本高、金额小、跨区域维权难等问题，多数消费者最后只能忍气吞声，团购消费维权处于尴尬境地。

　　如何走出团购维权的“尴尬门”?专家建议，可通过建立公益诉讼制度、提高网络技术安全、构建诚信网络环境等方式多管齐下，保障消费者权益。消费者维权意识增强，也倒逼网购行业净化市场，一定程度上促进其健康发展。

　　(本报记者　杜峰)