中联通拟推话费支付业务 去电信化把握价值链控制权

本报记者　钟顺钦

　　移动互联网时代，合作与探索成为运营商转型的关键路径。在2013年中国互联网大会上，中国联通方面透露将在8月底推出手机话费直接购买游戏道具等产品服务，这将颠覆以往通过第三方支付平台的支付模式。目前，中国联通已与掌趣科技、中青宝等公司达成合作协议，就多款手机游戏进行内测。业内专家表示，手机话费直接购买游戏道具这一支付模式的变化，将会对未来移动支付市场产生重大影响。
　　移动互联网正加速向纵深演进，中国电信业面临一系列新课题。业内人士认为，目前已经形成包括运营商、终端厂家、渠道商、设备制造厂家、互联网巨头在内的多终端、多极化、多中心的“价值网”形态。因此，运营商要加快“去电信化”步伐，尽快适应移动互联网的新要求，加强与第三方力量的整合，有效掌握业务内容，通过对能力运营、业务营销和计费环节的把控，从而实现对移动互联网价值链的把控。

　　运营商多方寻求与互联网企业合作

　　运营商与互联网企业合作探索新的商业模式渐成趋势，而国家也在不断出台新政策鼓励刺激运营商与OTT的合作。国务院近日印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（以下简称《意见》），在《意见》第二十三条中提出了要建立健全基础电信运营企业与互联网企业、广电企业、信息内容供应商等合作和公平竞争机制,规范企业经营行为，加强资费监管。
　　近日继广东联通推出“微信沃卡”拥抱OTT后，中国电信和网易合推移动IM业务“易信”，中国移动也发出声明“推出流量套餐包是一个趋势”。中国联通则推出手机话费购买游戏道具的服务，这是WO+联通能力开放平台的一项服务功能。中国联通相关人士表示，中国联通与游戏公司实现二八分成，游戏公司拿大头。“道具销售的80%收入归游戏公司，而且还能够借助中国联通庞大的手机用户和技术平台进行推广手机游戏，既能节省成本又能提高收入。”目前，中国联通已与掌趣科技等公司达成合作协议，就多款手机游戏进行内测。
　　本次大会上，三大运营商就向移动互联网转型表明了态度。中国电信创新业务事业部副总经理李安民表示，在移动互联网时代，百度、阿里巴巴也成为“泛运营商”，中国电信提出了“去电信化”、“市场化”、“差异化”战略，与互联网企业一起合作探索新的商业模式，推动中国电信的二次转型。中国移动数据部副总经理刘昕也表态，根据移动互联网时代的客户需求的变化，就是要把自己重新定位，重新调整，能够运用我们的优势，运用我们的能力，为我们的客户创造一些更好的产品。中国联通产品创新部总经理李红五也指出，中国联通需要从自主创新向合作创新转变，为用户提供差异化服务。

　　运营商寄望主导移动互联网时代

　　手机支付是未来趋势，但目前游戏支付市场是第三方支付平台的天下，运营商无法插足。据独立游戏研究机构CCGR和CNG对国内84家主流游戏公司和平台选择的支付方式进行调查统计显示，各第三方支付平台市场覆盖比例依次为：支付宝65.9%，骏卡一卡通63.4%，盛付通30.5%，快钱30%，易宝支付22%，财付通19.5%。
　　巨大的市场空间自然令运营商心动，中国电信、中国移动和中国联通都在进行技术开发，事实上，手机支付也离不开运营商。此番联通拟试水话费支付游戏道具，业内专家表示，手机话费直接购买游戏道具这一支付模式的变化，将会对未来移动支付市场产生重大影响。至于手机话费购买游戏道具是否存在安全性和稳定性，中国联通相关人士也直言，因为话费支付的通道是联通通信网络，所以不会像互联网一样出现网络病毒、木马等攻击。用支付宝支付需要稳定的网络，手机用户在不同的地方连接的3G网络并不很稳定，导致支付失败的概率很大，但通过发短信扣话费支付走的是通信网络，比较稳定，不受3G网络的限制。这也是其优势所在。
　　业内专家表示，电信业是互联网业的母体，为互联网发展奠定基础。运营商的诸多能力资源是目前互联网公司难以望其项背的，也是最吸引合作伙伴的，利用好了对自身、开发者、产业发展均有裨益。例如运营商良好的形象和口碑、夯实的合作关系、电信级的基础设施、庞大的用户基数和数据等。互联网要发展，运营商不可或缺。只要利用好、有效整合这些资源，运营商完全可以成为移动互联网时代的主导者。
整合第三方力量掌控价值链

　　在移动互联网时代，整个通信行业出现了颠覆性转变。过去以运营商为中心的价值链体系，已经转向包括运营商、终端厂家、渠道商、设备制造厂家、互联网巨头在内的多终端、多极化、多中心的“价值网”形态。业内专家表示，这意味着运营商原来以话音为主、以我为主的运营模式，必须转变为以用户为主的模式，新运营模式应时而生。
　　运营商需转变思维适应移动互联网的新要求，这包括运营商自身的转型，以及努力向互联网公司学习，并以开放合作的态度，与产业链各方共同做大市场蛋糕。业内专家表示，“去电信化”是一场融合革命，“去电信化”的关键在于去除制约新型融合类业务发展的各种体制、机制障碍，去除运营商在传统运营思维下形成的路径依赖。 
　　运营商在移动支付领域的模式变革也正是适应合作探索这一趋势。面对移动互联网大潮的猛烈冲击，运营商要想不沦为“管道”，必须有效掌握业务内容成为互联网时代参与者，有效整合第三方力量培育出创新产品，并对业务开发者形成合理的屏蔽，通过对能力运营、业务营销和计费环节的把控，从而掌控整个移动互联网的价值链，分享移动互联网时代高速发展的千亿盛宴。