挑战者爱普生

    今年夏天，爱普生（中国）信息产品事业部事业副总经理王金城没有料到，他们推出的一系列墨仓式(喷墨式打印机的一种创新形式)打印机能获得市场如此热烈的回应。“我们只能满足全球一半的产能，包括中国市场。”一直以来，激光打印机因为快速方便一直受中国市场青睐。根据2012年IDC的数据，在中国打印机市场份额中，激光打印机占68%，喷墨打印机占32%。而惠普的激光打印机份额在中国遥遥领先，佳能其次。爱普生却于2007年决定停止在中国销售入门级激光机，“简单来说是因为没有耗材的回报，生意做完了以后无以为继。”王金城解释说。
　　时至今日，即便是在激光机市场占据垄断地位的惠普也在尝试喷墨产品。2012年，惠普为其超级惠省系列打印机投入了5000多万元。
　　放弃激光打印机市场的爱普生，正通过另辟蹊径，在墨仓式打印机上获得市场份额。
　　低成本的秘密
　　极低的打印成本是墨仓式打印机最大的优势。举例说，激光打印机原厂耗材单张黑白打印成本通常需要0.2元左右，灌粉也需要0.1元；而墨仓式单张黑白打印成本仅需要0.015元，彩色也只需要0.043元，彩色原装打印成本比黑白激光灌粉打印还便宜。
　　厂商前所未有的让原装打印成本实现数量级的降低，这是墨仓式打印机受到市场热捧的最主要原因。中国市场对低成本打印的需求一直很大，爱普生也不是唯一看到这个市场需求的厂商。其他厂商近期也推出了一些打印成本较低的产品。
　　王金城说，爱普生在低成本打印上的秘技在于耐久式性的微压电打印头。微压电打印技术已经有二十年的技术积累，可以实现单套耗材超大打印量，这也是爱普生能够推出墨仓式打印机的根本原因。正是由于采用耐久式微压电打印头，用户更换耗材的时候仅需更换墨水，而不用更换打印头，从而大幅降低了耗材成本。“我们对微压电打印头的耐久性很有信心，促销中有两年的保修，这个保修包括打印头。”对于打印机来说，最大的利润点就是耗材，其销售额甚至高于打印机本身。但在中国耗材市场，消费者几乎都是选用第三方的耗材。王金城说，这就导致厂家赔钱去卖打印机，自己的耗材却卖不了，打印机厂家没有合理的利润回报，而客户为了降低打印成本而选择非原装墨水的话，就会被迫放弃原厂保修等服务。墨仓式的诞生，解决了这个问题。客户用可以接受的价格买到打印机，用五年七年，单张打印成本还大幅度降低了，降到大家几乎可以忽略的程度，原厂的保修也安心，用户自然就会接受了。
　　数据显示，在2008年-2012年，中国喷墨打印机市场出货量增长了1.8倍，关于未来喷墨打印机的发展趋势，业内人士认为2013年之后仍然会保持10%-15%的持续性增长。
　　健康争议
　　在欧美市场，由于用户对打印成本的要求并不苛刻，所以打印，特别是彩色打印，已经融入了办公与生活。在打印机的选择上，因为环保、节能、及自身健康关注的觉醒比较早，所以喷墨打印机已经成为主流。而在中国市场，激光打印机占比较大。随着大家对环境和健康关注度的不断提高，选择喷墨产品的用户也会越来越多。而打印成本低到1分5的墨仓式打印机，是这个转变的强力助推剂。
　　美国前副总统戈尔退休后写了一本书叫《被忽略的真相》，在书中他提醒大家尽量用喷墨打印机。澳大利亚昆士兰理工大学的莫罗斯卡教授，在研究办公室空气流通系统及如何保护办公室职员不受户外道路空气污染影响的实验中，意外发现存在于办公室的隐形杀手。莫罗斯卡教授对市面上六十多种激光打印机进行了监测，发现激光打印机在运作时释放出含有大量调色剂颗粒的“打印机气体”污染。
　　莫罗斯卡教授称，“这种微型颗粒能够渗透到肺脏的最深处，从而给人的健康造成严重影响”。“吸入微型颗粒轻则使人呼吸系统出现不顺畅的症状，严重的话可能导致心血管疾病甚至癌症”。
　　研究还发现，在室内的办公环境里，由于对打印机的使用，上班时间内空气中的微型调色剂颗粒含量是其他时间的五倍。莫斯卡说：“在空气不流通的办公室里，空气中可能积聚着大量的调色剂微粒，这对于日复一日坐在这样的办公室里的员工来说，可能构成很大的健康威胁。”那次研究结果报告在美国学术期刊《环境科学和技术》上发表。报告详细列出被测试的打印机品牌、型号及其释放颗粒水平，并呼吁生产商在部分型号的打印机贴上警告标签。
　　在谈及近几年激光打印机与喷墨打印机争夺中国市场时，王金城说：“原来喷墨打印机的市场大概在七八百万台，现在缩水到一半了，因为很多的量都被激光打印机取代。在那段时间，激光打印机相对速度更快、成本更低，所以更受用户欢迎一些。
　　但是现在，喷墨打印技术已经在这些方面有了突破性的改进，尤其是墨仓式打印机，在速度、品质，特别是打印成本上，都能全面满足用户的需求，在很多方面都超越了激光打印机。可以预见到，喷墨打印机市场，由于墨仓式的出现，它的成本和健康的优势，使用户有了新的选择，可以把目前使用把激光机的一些客户争取回来，同时由于墨仓式超低打印成本的特性，也将吸引一些原来不用打印机的用户。”