你永远都无法叫醒一个装睡的刘强东

　　2012年9月4日上午10点20分,京东CEO刘强东发了一条有关京东24小时自提柜的微博之后便消失了。近一年来,刘强东在微博上缄默不语,消费者们则用评论表达了他们对京东商品及服务的控诉。
　

　(图片来源: 网络)京东一直在忘情地圈地捞钱,却忘了这里还有一群被坑了的小伙伴们急得跳脚。
   在刘强东的最后这条微博下,两万多条网友的评论从嬉笑点赞到横眉怒骂。刘强东的微博已然淹没在消费者们一年以来的积怨爆发出的骂声中,连他为了躲清静而注册的小号“刘小号啊”也难以幸免。
　　常常显得很傻很天真的消费者很容易被商家看似高端洋气上档次的花招给唬住。去年9月,刘强东的微博消息一出,可谓一石激起千层浪,用户反响十分热烈,网友大呼“洋气”、“给力”、“够强大”,纷纷点赞跟帖:“这个概念有新意,会带来广阔的空间,以后这还是一条渠道,刘总,给创意者发奖啊!”“很好很强大!”......
　　然而早有明眼人指出“别看广告看疗效”才是真理,因为外表天真可爱无公害的东西往往会骗人。果然,翻看此条微博从2012年9月至今的两万多条评论,叫好连连逐渐整齐划一地变成了骂声一片。有大骂京东“垃圾中的战斗机”的,有投诉物流的,投诉客服的,投诉员工素质的,很多用户甚至出离了愤怒,连发很多条评论刷屏。
　　此前,京东一直以来用以吸引客户的承诺“7天无条件退货”也遭到了控诉和质疑。但刘强东从媒体面前几近消失,用户们只好将所有投诉无门的怨气都发泄在了他的微博上。任何想在京东买东西的人看到这些投诉恐怕都会“知坑而退”吧。
　　面对如此危机却不跳出来作解释,不知京东到底是在下一盘怎样的棋?
　　结盟九州通经营网上药店,与百分之百公司两度联手推出互联网手机,开放平台与天猫淘宝竞争欲打破其垄断,成立金融集团对卖家提供各类贷款,打造开发京东支付业务......京东一直在忘情地圈地捞钱,却忘了这里还有一群被坑了的小伙伴们急得跳脚。
　　也许京东认为这些血淋淋的控诉只是对手腹黑的整搞,但当用户的唾沫星子溅了京东满满一脸的时候,京东是不是也应该拿出手帕来擦一擦了?