华为手机成长背后故事

　　圣雄甘地曾说：心若改变，态度就会改变;态度改变，习惯就改变;习惯改变，人生就会改变。

　　对于华为而言，由B2B向B2C转型过程中最难的应该说就是观念的转变，做了10年手机的华为现在可以说迈出了成功转变的第一步。

　　为转变高管曾立军令状

　　众所周知，华为10年前就进入移动终端领域，当时是由一个小业务部门负责，在内部并不受重视。按照任正非的说法，“当年我们没想过做终端，是被逼上马的。华为的3G系统卖不出去，是因为没有配套手机。”

　　在 2010年前，华为终端基本以订制形式为运营商生产手机，与其他3G网络设备一起，捆绑式地销售给运营商，不直接卖给消费者，很少进行广告宣传，业内俗称 “白牌机”。(白牌机也称作BTO，是“Build To Order”的缩写，意为“按单定制”，即按客户要求定制配置的意思。)

　　2010 年后，随着全球智能手机的高速发展，中国市场所蕴藏的商机不断涌现，华为集团开始重视终端的发展。2011年，华为重新调整业务架构，设立了消费者业务 BG(针对终端)等三大业务线，这家在过去十年依靠电信设备市场快速增长的公司，已将未来的发展重心放到了传统电信设备市场之外。

　　打造属于自己品牌的终端则成为关键之战。可以说10年中的绝大部分时间华为终端的发展都是依靠与运营商的捆绑合作，要想走出自己的品牌之路，这一“障碍物”必先要清理掉，而转变这个观念绝非易事。

　　在功能手机时代，华为手机出货量一直保持着两位数增长，2009年发货量4900万部，2010年则高达1.2亿部，稳定的出货量和收入让华为终端人认为与运营商的合作是最好的发展模式。确实在运营商转售的道路上华为走得比较顺，但当市场逐步走向公开化时，华为也深感品牌的重要，尤其是B2C品牌的重要性。

　　华为是一个以技术为承载、以销售为牵引的公司，它还不是一个以品牌为牵引的公司，且高层领导多半都是技术出身，那么谁会来“扮演”这个转变的角色?曾任华为无线产品线总裁的余承东在2011年年初扛起了这副担子，与其并肩作战的还有来自同一无线系统的现任华为终端CEO万飚。

　　在余承东之前，由于业绩不达标、运营思路上的纠结不清也致使这个角色发生了多次变化。

　　2003 年年底华为注册了华为终端有限公司，注册资本7.6亿元，2004年终端公司成立，由徐直军挂帅，此后2005年年底郭平接管，当时内外部对郭平的评价较高，认为他无论是整合资源还是把握客户需求都能做到较好的平衡，2005年到2008年的发展为华为终端后来成长奠定了良好的基础。