中电信将通过更多社会渠道推天翼手机

本报记者 张颖洁

　　从初登中国市场增长乏力，到中国电信接手后专注经营盘活产业，CDMA迎来迟到的繁荣，并越发耀眼：移动业务收入同比增长行业最快，过网用户份额较上年同期提升最高，三年用户翻一番至1.72亿，智能机销售占比超80%……逐年提升的业绩是最好的证明。
　　终端始终是运营商的重要战略布局之一，为了让产业链更加壮大和完善，作为主导运营商的中国电信在日前召开的“2013天翼手机交易会暨移动互联网论坛”之高峰论坛上，再次细化并明确市场及终端策略。中国电信终端产品系统将向差异化要竞争力，以期推动CDMA产业再上新台阶，促进行业的持续繁荣和发展。

天翼3G普及率持续提升

　　数据显示，2012年，中国CDMA手机销量达7000万部，成为全球最大的CDMA智能手机市场。根据中国电信最新公布的5月份运营数据显示，中国电信移动用户净增205万户，总数升至1.7224亿户；3G用户净增为310万户，累计数为8424万户。一系列递增的数据反映了中国电信的踏实付出。
　　产业链引领方面，2012年以来，电信版iPhone、3G互联网四通道手机、诺基亚Lumia800C、心系天下系列等天翼经典手机不断呈现，千元大屏智能手机、3G互联网四通道手机等多层级、多元化产品成为CDMA手机的主流趋势。
　　终端方面，智能机占据销售主流。中电信不断提高天翼手机的适应性，机型数量以及销量均较前几年有大幅提升。对比之下显而易见：去年5月，智能机销售占比为59.6%；今年5月则达到80.4%的占比。
　　应用方面，借助优势提升价值。28个省，179个智慧城市，2000万智慧应用用户、中小企业信息化联盟盟主，50万智慧企业解决方案，2.58万智慧校园，300万翼校通用户……中国电信借助八大行业基地、八大公众基地等不断深化政企应用、民生应用。

　　市场策略调整：改变终端升级节奏，具体规划转售业务

　　天翼3G普及率持续提升，移动用户数剧增，智能终端销售占比80%，意味着中国电信今后还将升级市场策略。
　　调整终端补贴政策。自9月1日起，补贴由区间管理调整为档位管理——战略机：一机一表；集团集约机：42%定表；非集约机：30%定表。不仅如此，中电信还提出了更为细致的做法——上市的前3个月为考核期，未达到开放渠道承诺销量将启动退出机制，取消42%的机补政策，保留42%的话补政策。
　　具体规划转售业务。中国电信将遵循三大原则，采取四大策略。中国电信集团公司市场部总经理刘平表示，中国电信和虚拟运营商合作的三大原则是销售互补、合作共赢；以应用差异来开拓新市场；而在品牌、资费、IT、客服方面，中国电信也提出了“四大策略”。采取电子渠道造星计划、新品上市联合炒作、制订融合套餐等举措，全局突破聚类市场、农村市场、开放市场等。

　　终端策略提升：聚焦市场，通过更多社会渠道推天翼手机

　　“竞争力”成为终端策略的关键词，贯穿始终。中国电信移动终端运营中心总经理马道杰在主题演讲中针对产品、营销、服务、合作四个方面提出了具体举措：
　　产品系统向差异化要竞争力。围绕客户和发展需求，提供全系列智能手机，重点发展高端精品、中端双模、千元大屏、实用智能四类产品；围绕工作、生活、家庭“三个关联”细分市场，重点发展政企、中小聚类、校园、农村四类市场。
　　营销系统向市场化要竞争力。其一，建立开放的直供体系，降低运营成本，服务上下游价值链，多层次加强零售激励。据今年4月的统计数据显示，终端直供占比达到61%，其中社会直供35%，传统分销占比39%。其二，加强与终端厂商、互联网企业合作，创新网络时代新合作模式，不断扩大合作范围。其三，终端研发、上市、供货、宣传、促销等将与业务营销节奏一致、密切协同，下半年重点做好校园、农村与年末营销。
　　服务系统向资源共享要竞争力。中国电信将立足合作伙伴，共建开放的终端售后服务体系，采取网点下沉到县，扩充省级天翼手机客户服务中心等手段，支撑产业健康发展。
　　合作系统向开放化要竞争力。中国电信将整合运营商、厂商、渠道商、互联网公司资源，开创“四位一体”整合营销新模式；将与更多互联网企业合作，丰富手机应用，通过更多社会渠道推广天翼手机。
　　针对当前备受关注的4G，马道杰表示，“中国电信LTE演进路线是清晰的”。4G网络到了之后，中国电信加大集采力度，保持在LTE领域的领先，“天翼4G将比快更好”。
　　我们有理由相信，凭借最广的覆盖，最快的速度，最丰富的应用，天翼终端产业的大树将继续茁壮成长。