联想PC智能手机双盈利 未来转型考验运营能力

本报记者 唐隆辉
　　　IDC初步统计显示，今年第一季度惠普PC销量同比下滑23.7%，戴尔同比跌幅也高达10.9%。2012—2013财年，联想的PC销量年比年上升10.2%，同期整体行业则出现8.1%的跌幅。这意味着全球主要PC厂商中，只有联想抵挡住大市的下滑趋势，实现销量增长。更值得关注的是，联想在全球智能终端市场份额达到5.9%，位居全球第三。
　　　联想之所以能取得如此成绩成功转型，与其一直以来贯彻实行的PC+策略不无关系。但能否在七年时间里超越三星追赶苹果，实现公司整体运营，产品和策略同步跟进是继续并行的关键。

联想业绩再新高
　　　根据联想集团日前公布的2012/13财年第四季度及全年业绩，截至2013年3月31日的上一财年内，联想销售额达到340亿美元，同比增长15%；净利润6.35亿美元，同比增长34%，营收和净利均创出公司历史新高。去年四季度，联想净利达1.269亿美元，上年同期为6680万美元，营收同比增长4.5%，达78.3亿美元。联想集团在PC市场的表现仍然超出整体市场的表现，连续14个季度在全球主要PC厂商中保持最快增速。
　　　IDC初步统计显示，今年第一季度惠普PC销量同比下滑23.7%，戴尔同比跌幅也高达10.9%。2012—2013财年期间联想电脑全球销量达5244万部，全球市场份额达15.5%，仅比排名首位的惠普低0.4个百分点，连续14个季度在全球主要PC厂商中保持最快增速。联想的PC销量同比上升10.2%，继续坐稳全球PC市场榜首位置。同期整体行业则出现8.1%的跌幅，这意味着全球主要PC厂商中，只有联想抵挡住大市的下滑趋势，实现销量增长。
　　　相比在行业退潮中挣扎的戴尔、惠普等传统对手，率先布局智能手机、平板电脑等PC+业务的联想显然转型及时。联想集团最新发布的财报显示，过去一年来，联想智能手机在中国市场销量同比增长3.6倍，稳居中国市场第二，仅次于三星。在包含个人电脑、智能手机和平板电脑在内的全球智能设备市场，联想紧随三星、苹果之后位居第三。这标志着首次有中国电脑厂商成功转型智能终端市场。
　　　不过今年前三个月，受平板电脑和智能手机的冲击，联想的笔记本电脑和台式电脑两大业务都出现萎缩。联想全球笔记本电脑业务的综合营业额同比下跌2%至42亿美元，占总营业额53%。尽管整体行业的全球笔记本电脑销量下滑14.2%，联想仍取得0.4%的销量增长；在第四财季，联想台式电脑的销量同比持平，而全球行业同期销量则下跌12.2%。

PC+战略成联想自救转型关键
　　　众所周知，日薄西山的PC业务整体增速下滑成为不争的事实。早在2009年时受金融危机影响，联想那时的亏损达到9700万之多，并且亏损已经持续了好几年。而就在这时联想做出了改变，联想首先启动自救式的调整。柳传志认为，如果不做中期的发展战略，其他传统领域的结果会是温水煮青蛙的死法，于是建班子、制定双拳出击的全球战略、积极拓展市场。
　　　在2012年联想首次对外透露了其“PC+”战略。联想认为，PC产业已经进入到PC+的时代，从智能手机到智能电视等不同类型的设备，都能拥有像PC那样的计算、存储和网络通信能力。联想将推出覆盖智能手机、平板电脑、个人电脑和智能电视四大品类的终端产品，通过与乐云服务的融合，实现从传统PC领域领先厂商到PC+领域领先厂商的过渡。
　　　如此观之，联想的逆市业绩其实早在好几年前埋下伏笔，PC+策略的转型为联想的整体营收做出了巨大贡献。联想CEO杨元庆认为，传统PC不会被取代，但从传统PC拓展到电视、手机的趋势已经不可逆转，消费化的趋势也已经显而易见，联想必须很好地顺应这些变化，在智能手机和智能电视领域快速突破，建立起新的竞争力。
　　　针对联想的PC+战略，资深IT分析师曲晓东认为，这是联想能够做出的最好战略。“随着移动互联的兴起，如果只做传统PC，联想的路会越来越窄。而通过这个战略，联想可以在坚实的PC用户基础上，拓展至更宽的范围。”
　　　曲晓东还认为，虽然联想还未超越惠普成为全球最大的PC厂商，但提出PC+战略俨然使得联想处在了引领传统PC阵营对抗苹果的地位上。

制定7年超越目标，考验联想运营能力
　　　过去这一个财年，是联想上市近二十年来“最好的一年”。如今，时移势易，行业增长的主角全然改变，联想的敌人也悄然变换着。2013年新财年的誓师大会上，杨元庆为公司确定了下一个目标：超越三星、追赶苹果。“2020年联想将超越三星”。
　　　这样的目标看起来挺美，究竟能否实现还得考验联想整体运营。在pc+时代，产品的自主性在这阶段就显得愈加重要，在很多人眼中，联想充其量是一家电脑组装公司，缺乏产品自主芯片研发；并且随着智能手机终端逐渐普及，手机样式千篇一律，审美疲劳愈发强烈，而且手机的功能能否及时适应消费者需求也是问题的关键。
　　　同时，联想要想取得进一步发展，在策略上也需同步跟进。一方面，加强对于PC设备商的并购。业内人士认为，联想PC业务能够持续超越大市，缘于这家公司在主要的一些市场进行的并购。PC业务本质上是一种渠道业务，而谁占据了更为广泛的渠道，市场份额的提升只是水到渠成。
　　　另一方面，需要积极拓展海外新兴市场甚至成熟市场。有数据显示，非洲将成为全球移动终端是被增长速度最快的地区，这意味着新兴市场的表现将成为未来智能终端市场发展的决定性因素。
　　　最后，可寻求与京东之类电商的合作，开拓线上线下创新服务模式，打造一个前所未有的综合性3C产品销售和服务平台。联想利用雄厚的技术实力，强大的服务交付能力，以及覆盖最广、响应能力最强的服务网络，结合京东庞大用户群优势，将会为双方的客户带来更加卓越的3C服务体验。