天猫深谋远“利” 砸4亿现金加入电商大战
商报图形 徐侨唯 制
商报记者 敖祥菲 杭州报道
天猫出手了。
天猫昨日在杭州发布“战斗檄文”:将投4亿加入6月的电商大战。
随着天猫这位国内电商业最大块头加入,京东、QQ网购等亦纷纷跟进。
天猫为何现在才宣战?电商价格战的本质又是什么?
商报特派记者在杭州现场为您寻求答案。
重庆商报讯 6月电商价格大战,迎来国内电商业最大的大块头。昨日,阿里旗下天猫在杭州举行媒体发布会,宣布其年中大促政策:共砸4亿——2亿现金回馈消费者、2亿现金补贴商家。天猫还就为何现在才参战、是否逼商家二选一等热点话题给予回应,称并不是来凑热闹,其6月年中促销早在年初就已安排,并且否认“二选一”。
有哪些措施?
回应:让利2亿元回馈用户
作为在6月电商大战中最后一个出场的大佬,天猫到底带来哪些促销优惠?昨日下午,天猫副总裁王煜磊揭开悬念:2亿现金红包派发消费者,2亿现金补贴商家。他介绍,这次大促中,将有5000商家、20万种商品参与。商报记者在媒体发布会上了解到,天猫此番年中促销的特点也是持续时间长、特定时间段有特定主题,让人应接不暇。
王煜磊表示,和其他同行友商不同,天猫是自己掏出实实在在的现金馈赠消费者,同时还有极为丰富的优惠券,整体活动中,仅现金红包部分,天猫就为消费者准备了2亿。“而这一额度已经超过了去年创造了单天191亿销售额的‘双十一’的购物狂欢节”。同时,王煜磊也表示,为了让消费者购买到具备价格竞争力的好商品,除了继续坚持活动不向商家另行收费的一贯原则外,天猫还将对参与活动的5000多商家进行促销费用的补贴支持,总计费用也将达2亿。
具体而言,从13日起开始派送2亿元现金红包,天猫在派发方式上还突出好玩,即带动微博用户转发,每转发一次,其红包金额池中就增加100元,市民还有机会通过转发赢取iPad mini;随后,6月17日起,进入购物优惠环节,17日,时尚百货全场5折起还包邮;18日,数码家电买满再送红包;19日,家装家纺3~5折包邮;20日,畅销书9.9元包邮;21日保健品5折包邮;26日,服装清仓2~5折包邮。
为何现在参战?
回应:今年年初已做好计划
从5月底到6月初,从京东商城宣布在十周年之际推出十年一遇的店庆促销,到腾讯易迅推有奖价格举报,苏宁推8日起线上线下同价,再到当当网、凡客网、走秀网、乐蜂网等一系列电商网站宣布6月大促,引发了今年以来最血腥的电商群殴大战。
而作为国内电商领头羊的阿里集团,迟迟没有正式发声。为何现在才选择参战?对此,天猫副总裁王煜磊称,并不是感觉就差天猫了,所以天猫来参加一下,而是在天猫年初的市场方案就已确定年中大促这个节点,“我们内部叫做‘两新一促一节’,即春夏上新和秋冬上新,以及年中大促和‘双十一’网购节。”王煜磊说。
王煜磊还说,此前各家电商的促销更像是一场营销大战,说到大促,一方面让商家为难,一方面让消费者为难,但阿里是实实在在作出让利,让商家和消费者都成为核心收益方。
谈起去年缺席“8·15”那场乱象丛生的电商价格战,王煜磊直言,其实有点后悔,因为天猫没有参战,那场价格大战最后成了一场闹剧,“我今年就在思考,如果我们去年8月参与了会怎么做,而这次将吸取教训,在今年6月份的促销中,真正把消费者关注的东西,呈现给消费者,而不是一个噱头。”王煜磊说。
要求商家“二选一”?
回应:不会要求商家这么做
在此前京东商城筹备6月大促之时,京东财务副总裁蒉莺春曾发文声讨阿里逼商家在6月促销里“二选一”。
对此,王煜磊昨日在媒体发布会上回应,阿里没有所谓的“二选一”行为存在。“我明确告诉大家,我们没有做过,我非常赞同她(蒉莺春)从一个吹着空调的投资者,去到苦逼的POP平台轮岗。”王说,“商家有自己的判断和选择,我们都是服务商家的,我们更希望商家百里挑一。”王说。
他还说,很欣赏蒉莺春以美女之身从高端洋气的投资行业转投苦逼的电商行业,但是建议多了解行业。“她这次听说二选一,以后还会听说很多事。”王煜磊以此调侃蒉莺春的道听途说。蒉莺春此前介绍,从事财务工作的她这是到公司平台事业部轮岗,比金融服务业细碎很多。
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QQ网购500万奖励商家
昨日是6日,对于此前宣战的部分电商,促销活动已经展开。昨天也是腾讯QQ网购持续三天的“6.6狂欢节”第一天,QQ网购推出的是全场5折包邮的力度。
昨日,腾讯适时宣布将拿出至少500万元且上不封顶的奖金奖励优秀的商家,与商家共同成长。
商报记者了解到,在QQ网购昨日起持续三天的“6.6狂欢节”期间,达到一定标准交易额的店铺,就将获得不同金额的营销费用奖励,总体奖励金额不设上限。例如,商家销售80万~100万元,可获10万元奖励;销售额在100万~150万元,将获13万元奖励;成交额达到150万元的卖家,给予25万元奖励;此外每个品类的第一名,还将得到1万元额外奖励。
在京东为期一月的促销活动中,今天起将迎来三天的京东洗护节,即个人护理化妆品、母婴服装5折优惠。昨日,京东方面也发来新闻稿预热该时间段的促销,具体为,6月7日个人护理全场最高满199减100、6月8日奶粉最高满498减250元、6月9日服饰鞋帽全场5折封顶。
纵深
电商打架喊让利 谁在埋单
昨日天猫宣布,天猫掏4亿现金做6月大促。同时,天猫隔空呼唤同行,不要再把促销变成闹剧,不要再消费消费者,也不要再让商家流血。
天猫方面表示,天猫是“真金白银的让消费者得利,让商家成长”,而不是成为厂商自娱自乐的公关秀、文案秀;促销更不该是花钱傻砸广告,用投资人、商家的钱打造广告主的盛宴。
天猫副总裁王煜磊表示,有些同行的电商价格战,实际上越来越成为厂商的公关秀和文案秀。“电商价格战”已经成为“抢眼球大赛”,消费者、商家都失望而归,只有广告商成了最终获益者。
来自行业权威人士称,大多数电商网站宣称投入资金促销,实际上成本都是摊在商家头上的:你必须打折、抽奖、送礼品,还必须发优惠券,但是对不起,该给我们的毛利保障和扣点一分都不能少,因为我们也投入了广告给你拉客人。结果是商家参与活动不但要交各种入场费,还必须在备货、让利、账期等方面满足各种苛刻的条件。
来自艾瑞等研究机构监控数据显示,过去的1个月左右,电商行业在网站、电视、分众等各类广告商处投放的广告已经超过4亿元,一场价格战下来,广告商赚了个盆满钵满,而这些钱,很大一部分来自商家本身。
另外,在对待消费者上,电商大战也存在让人疑虑的地方。
据今年3.15年度网购消费调查结果显示,46.31%的人认为电商促销大战不过是一场闹剧。
去年9月,国家发改委价格监督检查和反垄断局经调查后认为,一些网上商城主要在以下三方面涉嫌存在价格欺诈行为:一是促销价高于原价;二是未完全履行价格承诺;三是部分电商拿自己独有的商品参加比价活动。
有用户反映,今年的6·18似乎又有电商故伎重施。目前,有些商品低价背后就是有价无货,虽然价格设定很低,但是商品只备少量库存,只要一下单,就会显示缺货或者断码。还有不少用户发现,自己购物车里的商品很多都出现了不同程度的价格上涨情况。
王煜磊表示,电商促销真正要让消费者满意,消费者不能只是厂商眼球战中的棋子。另一方面,也不应该让商家被迫参加价格战,被迫分摊广告成本,让商家变成电商价格战真正的埋单者。只有这样,才能好好活着走得更远。
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